Chiến lược đổi mới sáng tạo các dòng thẻ tín dụng của VIB đại diện cho một xu thế thanh toán không tiền mặt hiệu quả, đáp ứng đa dạng nhu cầu của công dân số hiện đại.
Chi tiêu qua thẻ VIB liên tục thuộc nhóm cao
Năm năm trở lại đây, ngân hàng liên tục ra mắt các dòng thẻ độc đáo với lợi ích vượt trội cho từng nhu cầu của người dùng, nhanh chóng khẳng định vị thế dẫn đầu về tốc độ tăng trưởng số lượng thẻ mở mới và chi tiêu qua thẻ.
Mảng thẻ của VIB tăng trưởng ấn tượng, đạt hơn 671.000 thẻ lưu hành tính đến hết tháng 9-2023
Trong đó, Super Card và LazCard – hai dòng thẻ nâng tầm tính cá nhân hóa dựa trên các tính năng chuyên biệt được may đo theo nhu cầu thực tế của người dùng, liên tục lập kỷ lục về đăng ký mở mới ngay từ những ngày đầu ra mắt trong năm 2023.
Điều này cho thấy những điểm khác biệt vượt trội về trải nghiệm chi tiêu không tiền mặt mà chiến lược thẻ chuyên sâu của VIB mang đến đã giúp thương hiệu thẻ của nhà băng này được đón nhận nồng nhiệt bởi người dùng Việt.
Chi tiêu bình quân trên mỗi thẻ của VIB trong 3 quý đầu năm đạt 11,2 triệu đồng. Kết quả này đến từ xu hướng khách hàng tương tác và giao dịch qua thẻ ngày càng tăng mạnh, tương ứng với 2,6 triệu lượt giao dịch trung bình mỗi tháng trong ba quý đầu năm.
Hợp tác với các tổ chức hàng đầu thế giới
Đặt mục tiêu mang đến những trải nghiệm chi tiêu không tiền mặt tốt nhất cho khách hàng, ngân hàng duy trì và liên tục mở rộng danh mục hợp tác với những đối tác là các tổ chức phát hành thẻ hàng đầu thế giới.
Bên cạnh Mastercard và Visa, tháng 6-2023, ngân hàng đã chính thức hợp tác cùng American Express cho ra mắt Super Card – dòng thẻ hiếm hoi tại Việt Nam trao toàn quyền làm chủ, tự chọn tính năng và hoàn tiền đến 15% cho khách hàng.
Với lợi thế về công nghệ, ý tưởng sáng tạo của VIB khi kết hợp với kinh nghiệm lâu năm của các tổ chức quốc tế đã đưa đến quả ngọt về sự yêu mến và tỉ lệ sử dụng ngày càng cao của người dùng. Đây cũng là lý do thị phần chi tiêu qua thẻ với các đối tác quốc tế hàng đầu luôn đạt mức vượt trội.
Kết quả tích cực về mảng thẻ tín dụng khiến VIB đạt 9 giải thưởng tại Giải thưởng Mastercard Banking 2022, đây cũng là số lượng giải thưởng lớn nhất trong lịch sử Mastercard dành cho một đối tác.
Riêng Super Card, dấu ấn của dòng thẻ đầu tiên trên thị trường cho phép người dùng tùy chọn và điều chỉnh các tính năng, đã thu hút hơn 7.000 lượt đăng ký mở thẻ chỉ sau ba tháng ra mắt. Đây đồng thời cũng là kỷ lục của chính VIB về số lượng thẻ phát hành cao nhất chỉ trong thời gian ngắn.
Chinh phục người dùng bằng những dòng thẻ cá nhân hóa
Những năm qua, xu hướng thanh toán không tiền mặt đã và đang làm thay đổi không chỉ thói quen chi tiêu của người dân, mà còn đổi mới cách thức giao dịch thanh toán của toàn xã hội. Thấu hiểu thị trường, VIB tiếp tục là một trong những ngân hàng hàng đầu cung cấp các sản phẩm, dịch vụ theo nhu cầu thực tế của khách hàng, thay vì chỉ gói gọn với những gì ngân hàng sẵn có.
Hướng đi khác biệt này thể hiện qua việc ngân hàng liên tục cho ra đời các dòng thẻ chất lượng cao, mang tính cá nhân hóa, đáp ứng theo nhu cầu thực tiễn của người dùng. Từ cuối năm 2018 đến nay, ngân hàng ưu tiên thiết kế tính năng, giao diện thẻ sao cho phù hợp với sở thích cá nhân và nhu cầu riêng biệt của từng phân khúc khách hàng.
Với thẻ VIB, người dùng được toàn quyền lựa chọn các tính năng và lưu lại dấu ấn với năm chữ số cuối của thẻ theo ngày sinh, ngày kỷ niệm hoặc bất cứ chữ số nào yêu thích.
Bên cạnh đó, lợi thế số hóa 100% quy trình đăng ký và xét duyệt thẻ tín dụng từ ngân hàng cho phép người dùng hoàn toàn chủ động mở thẻ, lựa chọn tính năng, thay đổi hạng mục chi tiêu trong suốt vòng đời của thẻ ngay trên ứng dụng ngân hàng số MyVIB. Điều này giúp các thao tác với chiếc thẻ tín dụng trở nên thuận tiện và riêng tư hơn bao giờ hết.
Mọi chi tiêu cho nhu cầu du lịch, ăn uống, mua sắm, sức khỏe, giáo dục… đều có các dòng thẻ tương ứng với nhiều ưu đãi hấp dẫn.
Hệ sinh thái thẻ đa dạng với hàng loạt sản phẩm được chuyên biệt hóa như Super Card hoàn tiền đến 15%, tùy chọn tính năng thẻ; Financial Free miễn phí rút tiền mặt đến 100% hạn mức; Travel Élite với phí giao dịch ngoại tệ chỉ từ 0%; Online Plus 2in1 tích hợp thẻ tín dụng và thanh toán quốc tế hoàn tiền đến 6% cho chi tiêu trực tuyến;…
