Sacombank giới thiệu công nghệ Tap to Phone, quét QR thanh toán, mở tài khoản với eKYC… đến chương trình “Chuyển đổi số thúc đẩy dịch vụ công và thanh toán không dùng tiền mặt”, ngày 17-18/10.
Chương trình nằm trong chuỗi các hoạt động thuộc Tuần lễ chuyển đổi số của TP HCM với chủ đề “Khai phá dữ liệu số, thành công chuyển đổi số”. Tại sự kiện, Sacombank mang đến nhiều trải nghiệm về ngân hàng số như mở tài khoản thanh toán bằng công nghệ eKYC có trong năm giây; thanh toán không tiếp xúc bằng thẻ, Apple Pay, Google Pay…
Nhà băng cũng giới thiệu hình thức quét QR để thanh toán, chuyển tiền, rút tiền nhanh; công nghệ Tap to Phone cho phép đơn vị chấp nhận thẻ sử dụng thiết bị di động Android như một máy POS thanh toán không tiếp xúc. Ngoài ra còn có công nghệ NFC cho phép khách hàng dùng điện thoại di động cài đặt Sacombank Pay trên hệ điều hành Android để thanh toán không tiếp xúc trên máy POS hoặc thiết bị di động có tính năng Tap to Phone; hệ sinh thái ngân hàng hiện đại dành cho doanh nghiệp (dịch vụ tài khoản, dịch vụ chi lương, thẻ doanh nghiệp, ngân hàng điện tử…).
Đại diện ngân hàng cho biết, đơn vị xác định công nghệ là trụ cột trong chiến lược phát triển. Những năm gần đây Sacombank tích cực đầu tư hạ tầng và áp dụng công nghệ tiên tiến, tạo nền tảng cho hoạt động chuyển đổi số, đổi mới và sáng tạo hơn trong công tác quản trị, điều hành, vận hành, kinh doanh… theo bốn yếu tố cốt lõi: hạ tầng công nghệ, giải pháp số hóa toàn diện, sản phẩm – dịch vụ số, con người – tư duy số.
Năm nay, đơn vị triển khai máy giao dịch thông minh STM tại một số chi nhánh trọng điểm với các tiện ích như giao dịch bằng giọng nói và tương tác chạm; giao diện dễ sử dụng; an toàn, bảo mật với hai lớp xác thực. STM hỗ trợ mở tài khoản thanh toán; nộp, rút tiền mặt bằng thẻ, căn cước công dân; cập nhật chứng minh nhân dân sang căn cước công dân; mở, rút, tất toán tiết kiệm trực tuyến; kích hoạt và tạo mã PIN; rút tiền bằng mã QR; phát hành nhanh thẻ thanh toán và in thẻ vật lý…
Website Sacombank được cải tiến, bổ sung các tính năng phân tích, cá nhân hóa hành vi người dùng, chatbox để tư vấn trực tuyến, tích hợp công cụ tính toán cho các sản phẩm bảo hiểm, tiền gửi, tiền vay, trả góp… Hệ thống phân luồng giao dịch tại quầy giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót trong xử lý giao dịch.
Thời gian tới, Sacombank dự kiến triển khai rộng rãi máy giao dịch thông minh STM và bổ sung thêm nhiều tính năng tiện ích nổi bật khác; đưa vào vận hành nền tảng Contact Center thế hệ mới tích hợp AI, hoạt động đa kênh, thông suốt 24/7 đảm bảo phục vụ khách hàng nhanh chóng. Đơn vị cũng nhân rộng ngân hàng số hợp kênh Omnichannel tạo ra trải nghiệm đồng bộ và liền mạch trên nhiều kênh giao tiếp khác nhau…
