Những ngày gần đây, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam cho biết, đã nhận được thông báo từ nền tảng với nội dung “Bạn không thể gửi tin nhắn trong vòng 30 ngày do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng” mà không rõ lý do.

“Không rõ vì lý do gì Facebook lại khóa mất chức năng nhắn tin trên tài khoản của mình trong 30 ngày. Giờ đây mình không thể nhắn tin, không nghe gọi điện thoại trên Messenger được, nhưng vẫn xem được tin nhắn người khác gửi đến”, K.An, một nhiếp ảnh gia sống tại TP.HCM chia sẻ.

“Đáng lo ngại nhất là nhiều người nhắn tin cho mình, nhưng không nhận được phản hồi sẽ nghĩ rằng mình không muốn trả lời họ, điều này ảnh hưởng rất nhiều đến uy tín và công việc”, K.An cho biết thêm.

Không chỉ K.An, nhiều người dùng Facebook cũng nhận được thông báo từ nền tảng với nội dung: “Bạn không thể gửi tin nhắn trong vòng 30 ngày do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng”. Điều này khiến nhiều người phải chuyển qua sử dụng các ứng dụng nhắn tin khác như Telegram, Zalo, Viber…

Đa số người dùng cho biết, tài khoản Messenger bị khoá khi đang trò chuyện với bạn bè, gia đình một cách bình thường, không chứa đựng những nội dung phản cảm.

Việc tài khoản Messenger bị cấm gửi tin nhắn đã ảnh hưởng đáng kể đến người dùng Facebook tại Việt Nam khi làm gián đoạn liên lạc, đặc biệt với những ai thường xuyên sử dụng Messenger để bán hàng, hoặc phục vụ cho công việc.

Năm 2020, 2021, trường hợp tương tự cũng từng xảy ra. Nguyên nhân là do Facebook có đợt truy quét mạnh tay các nội dung vi phạm trên nền tảng. Việc truy quét này sử dụng công cụ quét tự động, ứng dụng công nghệ AI nên có thể sẽ xảy ra “nhầm lẫn”.

Theo Báo Công Lý